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個人品牌|「聯絡我」頁面怎麼設計?讓網友輕鬆找到你!#Day10

2025 Mar 10 個人品牌 終身學習
內容目錄
  1. 聯絡我頁面如何設計,讓網友輕鬆找到你!
  2. 聯絡我頁面, 3 個重點一定要有!
    1. 1. 提供你的目標客群常用的聯絡方式。
    2. 2. LINE 官方帳號怎麼讓人安心加好友?
    3. 3.加強信任感,提供可查證資訊
  3. 聯絡表單怎麼設計,才能讓訪客願意填寫?
    1. 1、標題:讓訪客知道這個表單的用途
    2. 2、填寫內容:精簡、重點,讓訪客填寫不覺得麻煩
    3. 3、感謝客戶留言

聯絡我頁面如何設計,讓網友輕鬆找到你!

你逛網站時有沒有遇過這種情況?

  • 「想找某個專家諮詢,但網站上根本找不到聯絡方式!」
  • 「只留 Email,結果對方沒回覆,還不知道怎麼追蹤!」
  • 「填了聯絡表單,但感覺像詐騙,遲遲不敢送出!」

像我們有很多熟年的客戶在網路上尋求專業服務(如法律諮詢、理財顧問等),最怕的就是不知道怎麼聯絡對方,或是不確定這個聯絡方式是否安全可信。
我覺得如果有自己的網站,「聯絡我」頁面一定要好好設計,才能讓不認識你的網友感覺安心,並願意主動聯絡你!

聯絡我頁面, 3 個重點一定要有!

1. 提供你的目標客群常用的聯絡方式。

例如:我的熟年網友最常用的聯絡方式(Email + LINE)
因為中年族群不像年輕人習慣  IG 或 Facebook聯絡,他們更習慣 Email + LINE,所以你的聯絡方式要符合他們的使用習慣!
所以我的客戶會提供以下 3 種聯絡方式,讓他選擇最適合自己的方式

  1. LINE 官方帳號(適合即時聊天,熟年族最習慣)
  2. Email(適合正式諮詢,最好要 24~48 小時內回覆)
  3. 聯絡表單(適合想留下需求但不急著即時對話的客戶)

2. LINE 官方帳號怎麼讓人安心加好友?

LINE 是台灣熟年族最常用的通訊軟體,但很多人害怕加陌生帳號,擔心是詐騙或廣告。所以,如何讓訪客安心加入你的 LINE?
分享LINE 設定的 3個小技巧,讓客戶願意聯絡你

  • 用「官方帳號」而不是個人帳號。如果你有預算,加入官方帳號會有綠色盾牌標誌,讓人知道這是專業品牌,而不是隨便的陌生人帳號。

  • ​​​​​​在網站放上「LINE QR 碼」和「加LINE好友」按鈕。讓客戶用手機一掃就能加好友。

  • 你還可以標註:「 加入後,不會發送垃圾訊息,只用於諮詢回覆!」「加 LINE 可以第一時間收到最新影片和法律文章通知」提供一些免費小資源,讓人更願意主動聯絡你!

3.加強信任感,提供可查證資訊

你可以在「聯絡我」頁面放上你的照片、商標logo或關於我的連結,甚至提供「可查證的資訊」,例如 Facebook 粉專、Google 商家頁面。
因為不管你服務內容寫得多好,只有真人 + 真實品牌,可以讓客戶覺得這個服務是「真實存在的」,而不是匿名網站,才會增加客戶的信任感。

聯絡表單怎麼設計,才能讓訪客願意填寫?

很多人看到聯絡表單,都會擔心:
「這真的會有人回應嗎?」
「填了是不是就會被狂打電話?」
所以,你的聯絡表單一定要「簡單明確」,並強調「填單後的處理方式」,讓網友有安全感!
我覺得一個好的聯絡表單設計,包含3個重點:

1、標題:讓訪客知道這個表單的用途

「預約免費法律諮詢|填寫表單,我們會在 24 小時內回覆!」

2、填寫內容:精簡、重點,讓訪客填寫不覺得麻煩

  • 姓名(不用寫太多個人資料,避免讓訪客緊張)
  • Email 或 LINE ID(讓你有辦法聯繫回去)
  • 問題類型選單(例如:預約諮詢/課程邀約  / 其他
  • 簡單留言欄位(訪客可輸入需求)

3、感謝客戶留言

送出後的確認訊息,你還可以加碼
「感謝你的留言!我們會在 24 小時內回覆,請注意你的 Email 或 LINE 訊息。」
這樣的表單,簡單好填,訪客也會覺得 「這不是詐騙,而是專業服務!」
很多人以為「聯絡我」頁面只是填個 Email,但其實這是讓網友從陌生變成可以互動,甚至是未來成交的關鍵哦!


加注警語:本文內容僅供讀者為一般性參考,個案仍需經您諮詢專業人士以評估能否適用,因此,我們建議您應就遇到的問題尋求適當的專業意見。如您有法律問題,請加王律師 LINE官方帳號,預約付費法律諮詢。

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about-rita

Rita橘子姐|熟齡理財法律YouTuber
HI,我是Rita橘子姐。因為疫情開始斜槓中年,50+踏上自媒體之路,經營YouTube頻道,2年累積4萬訂閱。

曾經是2家國際資產管理公司營運長,現在擔任顧問講師,分享熟齡族常見的財務與法律問題,把困難的案例,轉化為實用、易懂、且有溫度的分享,陪你在人生下半場做出更聰明的選擇!

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